Questions fréquemment posées
Existe-t-il une loi contrôlant l’achat et l’utilisation de gaz fluorés dans l’Union européenne ?
Oui, ils sont réglementés par la loi CEE 517/2014.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R0517
Je représente une société spécialisée avec attestation. Puis-je commander du gaz réfrigérant ?
Oui, en présentant les documents permettant le traitement des gaz fluorés.
Je n’ai pas de licence. Puis-je commander du gaz réfrigérant pour le revendre ?
Oui, si vous déclarez que le produit sera utilisé pour des activités non incluses dans l’article 10 de la loi CEE 517/2014. Le client assume la responsabilité d’une fausse déclaration.
Puis-je payer à la livraison ?
Non, toutes les commandes sont payées par virement bancaire.
Y a-t-il des suppléments pour les régions éloignées ?
Certaines régions éloignées, en particulier les îles, exigent un supplément qui n’est pas calculé automatiquement.
Comment les produits sont-ils emballés ?
Les produits sont livrés dans des cartons; les grandes quantités sont généralement livrées sur EURO-palette.
J’ai besoin d’une grande quantité. Comment demander une offre personnalisée ?
Contactez-nous par email avec les détails de votre entreprise, le gaz nécessaire et la quantité exacte.
Le gaz réfrigérant est-il neuf ou recyclé ?
Tous nos produits sont neufs et remplis de gaz pur. Nous ne vendons pas de gaz recyclé.